Kiterjesztett garancia háztartási gépekre

Vásárlóink hosszú távú biztonsága kiemelten fontos számunkra, ezért a kiterjesztett garancia szolgáltatással a gyártói jótállás lejárta után is védelmet biztosíthatsz a megvásárolt terméknek. A szolgáltatással a gyártói garancia további 1, 2 vagy 3 évvel hosszabbítható meg, így a később felmerülő, váratlan javítási költségeket is elkerülheted.

A kiterjesztett garancia megvásárlásával a biztosító vállalja a meghibásodott termék javításának teljes költségét. Amennyiben a készülék nem javítható vagy javítása nem gazdaságos, a biztosító a termék vásárláskori értékének megfelelő csereutalványt biztosít, amely a forgalmazó üzleteiben használható fel azonos vagy hasonló műszaki tartalmú termékre.

A szolgáltatás megvásárlását követően e-mailben elküldjük a biztosítási kötvényt A szolgáltatásban partnerünk az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.

Hogyan érvényesíthető a szolgáltatás?

1. Válaszd ki a termékoldalon a Kiterjesztett garancia opciót.
2. A rendelés leadása után e-mailben megkapod a biztosítási kötvényt.
3. Meghibásodás esetén a biztosító által megadott elérhetőségen tudod a szolgáltatást bejelenteni.

A gyártói garancia időtartama minden esetben feltüntetésre kerül a termékoldalon.

A szolgáltatás nem érvényes az alábbi esetekben:

• a terméket nem rendeltetésszerűen, illetve nem háztartási célra használják;
• a termék szakszerűtlenül került felszerelésre vagy üzembe helyezésre;
• a meghibásodást külső fizikai behatás okozta (pl. ütődés, vízkár, leejtés);
• a készüléket nem gyári, illetve nem a gyártó által jóváhagyott alkatrésszel vagy tartozékkal használták;
• a karbantartási és tisztítási előírásokat nem tartották be;
• a termék mechanikailag sérült (pl. törött, repedt);
• a termék csomagolássérültként, outletként vagy kiállítási darabként került megvásárlásra;
• a meghibásodás a fogyasztó által végzett átalakítás vagy beavatkozás következménye;
• a számlát vagy a biztosítási kötvényt nem tudják bemutatni;
• a meghibásodás már a kézbesítéskor fennállt, és erről nem készült jegyzőkönyv;
• a meghibásodás nem belső műszaki hibából ered, vagy kívül esik a gyártói garancia fedezetén.

További dokumentumok

Az alábbi dokumentumokban minden részlet megtalálható:

• Biztosítási termékismertető
• Ügyféltájékoztató
• Távértékesítési tájékoztató
• Adatvédelmi tájékoztató